Consultoría CRM
Optimiza tus estrategias de marketing y aumenta tus ventas con un CRM
Mejora tus áreas de marketing y ventas
Ofrecemos asesoría especializada para implementar o mejorar tus estrategias de gestión de relaciones con los clientes (CRM).
El objetivo principal de la consultoría en CRM es ayudar a identificar las necesidades y expectativas de los clientes, seleccionar la tecnología adecuada para la gestión de datos y la automatización de procesos, diseñar estrategias efectivas de marketing y ventas, implementar herramientas de análisis de datos y reporte, y desarrollar programas de capacitación y entrenamiento para el personal.
¿Por qué algunas empresas fracasan en proyectos CRM?
%
No saben la importancia y alcance del CRM para la empresa
%
Las empresas no tienen claros sus objetivos de marketing
%
No reciben una capacitación efectiva en la metodología CRM
%
No tienen una estrategia de relacionamiento con los clientes
¿Qué te ofrecemos?
Te ayudamos en la implementación de tu Proyecto CRM con una consultoría 360 para conocer tu modelo de negocio, seleccionar la mejor tecnología y capacitación basado en tus necesidades.
Esta etapa es dedicada a intercambiar ideas y conceptos del negocio. Allí se explora la propuesta de valor ofrecida, el público objetivo deseado, análisis de la competencia actual, para definir los alcances y objetivos del Proyecto CRM.
Algunas de las alternativas de software CRM que puedes usar
Capacitación CRM
En un mundo altamente competitivo y en el cual los modelos de negocio de las organizaciones son cada vez más exitosos, la gerencia de clientes permite a cualquier organización retener, fidelizar y proyectar negocios duraderos con sus clientes, logrando así el crecimiento rentable y la sostenibilidad en el mercado.
Nuestra capacitación tiene como objetivo dar a conocer todos aquellos conceptos ligados con la gerencia de la relación y comunicación con los clientes y con la maximización de su valor.
Comprender las estrategias para su fidelización y las herramientas para el conocimiento de sus expectativas. Conocer las tecnologías y plataforma CRM que apoyan el manejo de la información.
Consulta a los expertos en
Marketing Digital
Diseñamos un plan único y a medida de tu empresa fijando objetivos claros. Potenciamos tus ventas y mejoramos el retorno de tu inversión.
